【AIインタビュー記事作成】3時間かかっていた記事作成がたった30分に！
「このインタビュー、どうやって記事にまとめよう…」「文字起こしデータが大量で整理が追いつかない…」こんな悩みを抱えたことはありませんか？企業の広報・マーケティング担当者やコンテンツ制作者の多くが直面するインタビュー記事作成の負担。実は今、AIの力でこの状況が劇的に変わりつつあります。文字起こしデータを分析から記事化まで3ステップで効率的に進められるだけでなく、インタビュイーの意図を捉えた、読者にとって価値ある記事を簡単に作れるようになったんです。BuddieS（バディーズ）を活用したインタビュー記事作成の具体例と、導入によって得られる効果をご紹介します。
はじめに
企業や組織におけるインタビュー記事は、人材の魅力や知見を引き出し、内外のステークホルダーに価値ある情報を提供する重要なコンテンツです。社員インタビュー、お客様の声、専門家へのインタビューなど、様々な形で活用されていますが、その作成プロセスには多くの時間と労力がかかるという課題がありました。
インタビュー記事制作の従来ワークフローを考えてみましょう。
まず録音した会話を文字に起こし、その中から重要なポイントを抽出し、記事の構成を考え、書き言葉として編集し、関係者の確認を経て完成させる——このプロセス全体で、一つの記事に数日から数週間の期間を要することも珍しくありません。特に文字起こしデータから記事構成を組み立てる作業は、編集者の経験やスキルに大きく依存し、品質にばらつきが生じやすい部分でした。
このような背景から、AIを活用したインタビュー記事作成への注目が高まっています。AI技術の進化により、単なる文字起こしだけでなく、インタビュー内容の分析から記事の構成提案、読みやすい文章への編集まで、インタビュー記事制作の全工程をサポートすることが可能になりました。
従来のインタビュー記事作成の課題と限界
文字起こしから記事化までの労力と時間コスト
1時間のインタビューを文字に起こすだけでも3～4時間の作業時間が必要で、そこから記事として構成し直す作業も含めると、膨大な時間を要します。この工程は通常、担当者の他の業務と並行して進められるため、記事の完成までに週単位の時間がかかることも珍しくありません。
インタビュイーの思考の反映難易度
話し言葉は必ずしも論理的に展開されるわけではなく、前後の文脈から真意を読み取り、適切に構造化する必要があります。この作業には高度な編集スキルが求められます。
素材から記事構成への変換スキルの必要性
優れたインタビュアーや編集者であれば、インタビュイーの言葉から重要なテーマを抽出し魅力的な構成に仕上げることができますが、そうした人材は限られています。
一貫性のある記事フォーマット維持の困難さ
複数の担当者が異なるインタビュー記事を作成する場合、企業として統一された表現スタイルや品質を維持することは容易ではありません。これは、社内コミュニケーションや企業ブランディングの一貫性を損なう可能性があります。
編集・レビュープロセスの煩雑さ
インタビュイー本人や関係部署、広報担当者など複数の確認を経るうちに修正が重なり、完成までの時間が長引くだけでなく、記事の鮮度や一貫性が失われるリスクも生じます。
AIを活用したインタビュー記事作成の革新性
3ステップ方式による体系的なプロセス
BuddieSが提供するAIを活用したインタビュー記事作成は、「3ステップ方式」という体系的なアプローチで従来の課題を解決します。この方式の特徴は、インタビュー記事作成を明確な段階に分け、各段階でAIとユーザーが協働することで最適な成果を導き出す点にあります。
- ステップ1：インタビューの目的整理と分析
AIがインタビューデータを精読し、潜在的なテーマや傾向を特定します。単なる文字起こしデータの要約ではなく、インタビュアーとインタビュイー双方の意図を読み解き、想定読者にとっての価値を分析します。 - ステップ2：インタビュー記事の目次作成
プロのライターの視点で重要なトピックを抽出し、インタビュイーの経験や感情を反映した見出しを設計します。この段階で3階層までの目次構造を提案し、各見出しに内容の要約を付加します。 - ステップ3：インタビュー記事の作成
承認された目次に厳密に従いながら、各テーマに適切な見出しを設定し、全体の一貫性を維持した記事を作成します。ここではインタビュイーの発言を「」で明示しながらも、不要な繰り返しや言い淀みを整理し、読みやすさを確保します。
各段階でのユーザーフィードバックの重要性
この3ステップ方式の革新性は、各段階でユーザーのフィードバックを取り入れる設計にあります。AIの提案に対して人間の判断を加えることで、技術的な効率性と人間ならではの創造性や文脈理解を組み合わせた最適な記事作成が可能になります。
事例紹介：BuddieS活用によるインタビュー記事作成の実例
サンロフト社社員インタビューの事例
BuddieSを活用したインタビュー記事作成の具体例として、弊社サンロフトの加藤さんへのインタビューケースを見てみましょう。この事例では、文字起こしデータから構造化された魅力的なインタビュー記事が作成されました。
まず元となったのは、Google Pixelでリアルタイムに文字起こしされた会話データです。このデータはWeb制作会社サンロフトの加藤さんへのインタビューで、キャリア変遷や業務内容について尋ねるものでした。文字起こしデータは文章としての整理がされておらず、話し言葉特有の冗長さや言い淀み、途中で中断された思考なども含まれています。
インタビュー文字起こしデータ
最近はもう Google Pixel 音符に抱っこみたいな感じ。録音するのに Google Pixel のアプリを使って。こんな感じでリアルタイムに文字起こししてくれる？これいいです。そうなんです。ここにちょっと置いときます。こんな感じで。一応いくつかあるんですけど、記事にする時はだいたい星がメインになってきますが、一応新卒採用サイトになるので、前情報としてその入社した理由であったり、IT 業界に興味を持ったきっかけのところは、加藤さんは遡ると何が大きい理由でしたか？
サンロフトに入社した理由もともとはでもデザイナーとして入ったっていうことなので、デザイナーに。Web デザインという仕事に付け付きたいなと。ということはあって。いろいろ調べていく中で、県内の企業で 36 と見つけた感じか。
やっぱ最初はもう Web デザイナー強かったですよね。名前はかっこいい。それはもう。
元々Web デザイン高校の時にホームページを作るみたいな授業が情報。工業高校だったもんで、なんかちょっとこう。普通の公立高校はまたちょっと違うように形で一つ。本当に工業高校だから主には電子系電気店。
基板とかそっちが目ではあったけど、その一つの一環の授業で情報系の授業でホームページを作成するみたいな。授業があって、なんか本当に文字を大きくしたりと。当たり前のようなことだけど、プログラムみたいな。
変わってこんな？ホームページってこんな風にできてる？知るきっかけに。で、元々パソコンとかはすごい好きだったもんで。
就職っていうよりは、まあそっちの勉強ができる。ホームページに作れるようになる。もっと深く知るにはみたいなので。まだ専門学校探して、そこもまだまだ Web デザインでついてるところを選んで。
最初デザイナーで。
デザイナーで営業で。営業も同じくらいの？確か年数。もうそうねだったかな？去年はマーケティングマーケティング営業。
ここのステップって結構デザイナーから営業はあれでしたよね？中村のどうやってみない？みたいな感じでしたっけ？加藤さんがあの何ですかね？望んで職種変更になったのはどれですか？最初のデザイナーとそうだね。
なるほど。
ディレクターが今年 7 話。今年もわかんなくなってきちゃう。2023 年 4 月からもともとそのデザイナーから営業になった時のその営業って今の営業よりももっとこう。ちょっとディレクター寄りのこともやっていることが多く、その時代ってディレクターと営業っていうものが分かれてなかったもんで、基本的には？
やってることはディレクター？と一緒のことも営業で工事中した後に、その後の進行とかも営業がやってたこともあったもんで、今のディレクターというところは特にそんなに違和感はない。今までの積み重ねがあるからですね。
今、普段のそのディレクターの業務内容っていうと、どういうものには受注した案件のまず。誰もアサインするかっていうところも、ちょっと携わるマミさんと一緒にした後に。まあ自分の方も反映されてディレクターとして案件について、そこからは案件を。
お客さんの？ことが一つの業務。でもなんか自分の場合やっぱりこう。今まで営業もマーケンもいろいろなものに携わってるっていうところがあって。営業の提案の段階から入って営業と一緒に提案を進めていったり。あとはマーケティングの支援っていうのも。
今、自分の方が。
マーケティングの相談事も。フルですね。もう一連の流れ全部そうだね。簡単な。なんかこう更新とかもちろん自分の方でもできる？マーケティング支援のところは主にどういう内容がありますか？結局でもお客さんの課題を解決するっていうところが大前提になっていて、それがこうより。
何かこうものにサイトっていうものに関係せずに解決するものがマーケティングなんであんまり営業とマーケットの境っていうのはあんまりないのかなーっていう。結局は営業の方もお客さんの課題を解決して課題。
解決して何か目標を達成させていくっていうところが、まず大前提で。なんかどちらかというと、うちの営業はそれがサイトというところにメインになっちゃうけど。
それがもうちょっと広い視点でこう見た時に。Web 広告みたいなところもあのマーケティングで加藤さんがやられてますか？そうだね。提案段階の部分は自分の方で入らせてもらって、実際にこう動かしたり、具体的なアイディアというか、今パートナーになってる。
そっか、まだそうでした。パートナーの存在もありますね。ありがとうございます。受注した案件のアサインをするっていうのは、そのデザイナーをアサインする。ディレクターでそちらの方含めて。は、デザイナーを統括しているから、のみさんと一緒に朝にデザイナーは誰とディレクターは誰みたいな感じですか？
わかりました。
営業がディレクター的な役割を担っていた時と、今完全にあの役割が分かれている状態、両方を経験されてるかと思うんですけど、ディレクターの立ち回りの重要なポイントというか、そのあたりってどういうところにありますか？
エフェクターのそうだな。
今のタイミングだと重視でこう。ディレクターがサインしてなんで。お客さんからすると発注をしたタイミングでデザイナーと一緒かな？初めまして。いかにその提案の内容をしっかりと理解して。やっぱりこう初めまして。になるもんで。
コミュニケーションとしてはゼロからスタートになる。そこをお客さんの特性とかちょっと踏まえてこうやって。行かないとその今営業とこうでディレクターが分かれてる。一つのメリットとしては？専用が受注したら一つディレクターにちょっとおまかせができるから。
まあ、営業リソースとしては少し確保しやすくなる。これを営業の方がずっとお客さんのやり取りをしてたりすると、これ分けてる意味があんまりないので。しっかりと営業と自分の立ち位置を明確にして。
さんとのやり取りでお客さんにこう頼ってもらえる？存在になるのがきっと重要なんだろうなっていう。確かにあの提案段階でお願いってなった。その後にもう人が変わるっていう印象です。一貫して影響がそこに入る良さも、もちろんリソースっていうところで、次のところにアプローチをかける時間も欲しいですね。
今のしっかり営業も一緒に入りつつとかいうのがあったりはするけど、役割としてはそんな感じ。ありがとうございます。こう進めていく上で、その営業がまた入ってくる時とかあるんですか？例えば追加の要望が増えてきて、それでこうプラスで何か？
提案とかする時はまた営業さん。ポイントポイントでこう出てくるときっといいんだろう。なんかよくその何ですかね？案件とかが終わると振り返りとかもやってるじゃないですか？それは営業さんも入ってます。
じゃあ一つのチームとしては？ありがとうございます。あと、入社から最も変わったと思える。考え方というところです。けど、加藤さん入社が 201。
14 年 14 年経ちますね。
いろんなことがあったと思いますね。一周してっからね。怖いですよね。確かになんかすごい。そのいろんな経験を今までされてるかと思うんですけど、なんかこの部分の考え方がいい方向で変わったなーって思うようなものとかってありますか？
考え方いろんなことをやってるから、いろんな視点での考え方ができるようになったなっていうのは？多分一番まずデザイナー。の考え方だったり、営業としての考え方。マーケティングの思考というかマーケティングの？ディレクターとしてのカットというのが共通認識としてはきっと同じこう。
音感はあるとは思うけど、やっぱそれぞれの立ち位置でこういう風にしていきたい。とか、こういう風な考え方がっていうのはやっぱりどこもあると思うので、それぞれの考え方っていうのを全部やってるから全部理解していけるし。
共感もできる。共感もできるし。根は同じっていうのはその。課題解決。きっと。そこはきっとみんな同じこと。何かしらの理由でホームページを作りたいとか何かを作りたい。何かを解決したいから、売上を上げたいのかとか。
商品をもっと魅力的に会社をもっと知ってもらいたいとかっていうものを。っていう課題に対しての解決策をみんなで模索してやっていくっていう。多分根幹はきっと同じだと思うけど、そのアプローチ方法だったり。
何をこう？重要視していったりとかっていうのは多分みんな違う。それぞれの立場だったり、それぞれのタイミングにもよって多分違うだろうし。同じ例えばディレクターとか営業さんであっても立場経験としては社内的な話といえば、これ営業としてはやっぱ数字が欲しい。
ただ今。アサインできる。この葉緑がない。言ってることは全員わかるけど、やっぱこう。そこの立場でいる。以上、なんかこう譲れないこととか全部その辺は？経験してるからそりゃそう言ってることもあるし、まあなんでそこをこう。
うまく。それぞれ。じゃあどういう考え？どういう方向に進むんだとか。話ができる。あんまりね。他はそんなにこういう風に。経験をしている人ってあんまりないだろうか。そこは自分としてはこういう経験を生かして。
なんかその？何だろう？一つの部門というか、チームの中での職種を網羅しているっていうのがすごくなんかレアなケースで、しかもその経験値が活かせる幅がすごくあるのはすごくいいですよね。なんか全然活かせないものもないということはありがたい。
けど、なんか結構ばらついて見えます。本人からするとなので、本当に経験を活かすっていうのは活かし方が本当に難しいなと思いますけど。ディレクターのアプローチって言うとどういう視点になりますか？
そうだね。アプローチの仕方としてはい？かにこうスムーズに進行できる？だと思うので、作ってもらうのはデザイナーさんだったり、パートナーさんだったりするし。お客さんに見せて。フィードバックをもらったりというところもあった。
お客さんとのやり取りも発生するし、こう作る側としてのやり取りも発生するし、なんでここうまく。きっとどっちに偏ってもあんまりうまくいかない。
難しいんだけどね。すごい難しいですね。なんか常に中立というかバランスをとらなきゃいけない。一度に変更してこう動く案件数とかってだいたいどのくらいですか？細かいものを含めれば、きっと規模が大きいっていうのは、その何ヶ月スパート大きいプロジェクトですね。
ディレクター今。少ないです。ここも難しい。バランスで。この 1 年通してこうなんだろう。
バランスよく仕事はくればなんとなく見えるけどやっぱこう。繁忙期とそうでない時あるもんで。人を増やせばそれだけ仕事。おばさんこなさないといけないけど、果たしてそれだけの仕事は来るかどうかっていうのはちょっと見つつではあるから。
忙しい時はやっぱ人でが欲しいなと思うけど、きっとそうでない時もあるので。が、そのバランスも欲しいですね。営業さんにかかってるのか？お客さんの使う予算を使う時期ももちろんあると思うんですけど、結構それは多分。
もう読めない。飲めない。多分変数だと思うから変えられない。多分。ものだと思うから、まあそれを加味するとやっぱり多少。今の今ぐらいのちょうどいいのかな。いい人がいればきっと。
結局ディレクターのものを作る人ではないもんでご心配ある意味。ものを作る。リソースではない。そんなに多くても。ありがとうございます。今そのディレクターにすぐでもないですけど、1 年？きっと立っていく感じですけど、なんかやっていて。
その？今までの職種にない。何ですか？喜びであったりとかあるいは大変さみたいなところだったりとかそのあたりはどうですか？
喜びはやっぱお客さんとそれをお客さんとのこう。コミュニケーションする時間っていうの？多い営業ともしかしたら営業よりも提案のスピードによってはよりもコミュニケーションを。
する機会は？そういったところの国産の。言葉っていうのは、ダイレクトにつく機会っていうのはきっと多いかなと思いつつも結構でも難しいの。いわゆる。ありがとう。とか感謝の言葉って。まあこっちでももらったりもするけど、なんか営業にこうやっぱポイント商店だ。
置いてしまう。パターンもやっぱ多いと思うんです。そうするとちょっとね。ディレクターがこう。本当に縁の下の力持ちとして。
お客さんだって、その最初の印象というか、提案内容のところに引っ張られるというか？なんか？それに対する結果に喜んでるみたいな感じになるんですかね。お客さんにもよるとは思うけど、今のというかディレクターがそんなに別に俺が俺があってそういう風に謙虚な方が多いから、そこに対してと思ってないのかもしれないけども、なんか俺としてはもったいないのとそうです。
もうちょっと強化されてもいいな。仕事のしやすさとか相談のしやすさとかそういうあたりでより満足のいくものができていくと思うので。評価されてもいい？ディレクターの？大変だし、結構一番。
こうそう。タバサミにも作ったのはやっぱデザインが。受注というか営業さんなんかちょっと漏れがちな感覚ありますか？それはもったいない。
ポイントはどういうことで。きっとまでもやり取りをしてるのがこちら本当にこう。担当者さん同士はきっとこう。あれに感謝の気持ちあると思うけど、またちょっとその担当と違う人がとか言った場合はまあこうみたいな感じになった。
コミュニケーションて結構見えないところだったりするので、なんかそこの部分が本当にこうなんですかね？しっかりお客様にも伝わって満足度につながっていればもちろんいいですよね。やっぱこうお仕事で会社と会社の仕事としてやってるからやっぱりこう。
それに対しての評価の一つのポイントとして、やっぱり工数みたいな話が出てくるもので、そこがこう。
求められ。本当に円滑に進める感じですね。
すごい！ディレクターの影の働きが。感じられます。ありがとうございます。あとはちょっと今後のところでこれから挑戦したいとこっていうところは何かディレクターであったり、サンロフトでっていうところで何かどんなことがありますか？
そうだね。なんでさっきの言った。もっとこうパッチを北上させるっていうところはきっと大きな目標なんだろ？そのためには会社から求められる動きとしてはきっとこう。まあなんか言い方は良くないけど、効率よくコースをしっかりと。
コース内でこう収まるようにとかの遅延しないようにっていうところがき、きっと会社としては求められるところだと思うけど。
それじゃない。なんか会社っていうよりはその個人的なものとしては、もっとお客さんと。頼られるでしょ。変な話例えば馬場さんとか細字に話をすればもう。お客さんとしては解決できるような。
今は多分だいぶ。それに近しいことはでもできてるとは思うんでいいですね。そんなところがもっとしていけば、そこもプラスして上の会社の求めてるところはこうなっていくときっと。
ディレクターの働きというところをお客さんにもそうですけど、会社のところにもの工数のきっていう。その数字的な部分だけじゃない部分も伝わるといいですよね。結局こうどう？お客さんとコミュニティやっぱこうお客さんのことを考えれば考えるほど。
やっぱ時間は使ってしまうもんで。でも、お客さんとしてはきっといいことだけど、きっとこうするという考え方にすると。ちょっとやりすぎた難しい。あんまりとかね。仕事はね。まあなんかこう難しいよね。やればやるだけね。
そうなんです。いいものはできるだろうけど、そうなんです。ちょっとどこかでしっかりライン引かないといけない。仕事としてやってる。以上はこう何かしらのこう？きっと決めないと。時間が解けていってしまうので。は、途中からその営業とディレクター分けましたけど、他の例えば Web サイト制作の会社さんってディレクターがいるケースの方が多いような気がするね。
本当の制作会社は多分、本当は？うちはこうなんかこういろんなことを特化してるような会社だったら。まあ、基本は人によってはもう営業もそのままやっぱ人がいないからあるだろうけど、分けてた方がきっと。
理想の形にこのだんだんなってきていると思うけど、デメリットとしてはやっぱこう。今の自分よりも下のこっちっていうのがそれを経験してないもんで。まあなんかこう。
今の営業だとしたら受注した後の工程っていうのはあまり。ちょっともったいないかな。それはなんか相互理解がそうだね。結局そこが。分かってるとわかってないとで提案の。またこう上がったり。その大変さが分かれば。
安易なスケジュールの。短縮とか多分しないだろうし。どの業務もそんな。
そこはちゃんと想像してほしいですし、想像を及ばなかったら聞いてないですけど、ディレクターもやっぱりこうある意味。政策もやったこと。あれば営業も経験してた方がきっと話としてやっぱ早いんだ。そこまでやっぱこう育てるのってそうですね。
そんな人を経験してる人はね。中東で来るっていうのもなくないからなかなかないですね。何か一つの食費をずっとやって。中途の場合はそれが多いですかね？応募してくる方は？
なんかそういう部分の橋渡し的なところはなんか加藤さんがこう。いろんな職種を経験しているからこそなんか橋渡しがすごいなんかできそうな感じがします。ありがとうございます。あとは新卒採用サイトなので、なんかどんな人と働きたいかみたいなところもちょっと触れたいなって思うんですけど、なんかそのあたりは？
そうね、スキル的な部分とか人間性的な部分とかスキルにね。関してはあった方がまあいいだろうけど、仕事していけばスキルっていうのは？と思うし。
そういう。単純に好きで取り組めていれば。好きなこととして取り組むってのが一番いいことであるのかなと思うし。
加藤さん好きなことは何ですか？
人はエンタメですから。
遊び心みたいなのね。エンタメと情報収集が好き。エンタメ側の情報収集が好き。どんな話でもこう答えられるように確かにそうですね。なかなか披露する機会ないけどね。野口さんがずーっと前に加藤さんの雑談力についてない。
印象に残っててわかるって思った思ったんですよ。
好きなこととかが仕事にこう通じていたら、それはもちろんどんどん伸びていきますし。僕はなんか本当に。コミュニケーション。でも、その別にコミュニケーション苦手な子でも別にいいと思うんでね。それが絶対勝って言われれば。
きっと何かこう？それ譲れないもの？自分はこういう言葉っていうところがきっとある。
なるほど。裏を返したら何で苦手かっていうとそこに何かあるきっと思ってるものがあるって事ですか？個性ですね。尖ってるところとか出してます。
面白いからそうですね。
好きなことがあのあって、ちゃんとそれに取り組める人だったり、そのコミュニケーションある。ない問わず。個性というか、そういうところを持っている人。でもなんかコミュニケーション能力。すごい求められますみたいなじゃないですか？就活とかできっとあった方がいいんだろうけど、別にあってもなくてもそれになんかこうじゃあ。
自分はそこないけど。でもこういったところ。
逆にね。ちゃんとそれが言えるっていう事は素晴らしいことです。ありがとうございます。聞きたかったところはこれは絶対あの伝えておきたい。みたいなものあります。大丈夫ですか？
とりあえず学生時代はしんどいだろう。いろんなことをね。いろんなこと知るのも含めて遊んどいた方がいいです。それは思います。だから私就活おばけみたいな人いるじゃないですか。パンクするんじゃないかって思うから、なんか適度にちゃんと遊べる人いいなって思う。
ありがとうございます。ちなみに他の会社のディレクターの人と交流することとかってあるんですか？まぁ時々あるけど。そう、あんまり俺そういう交流っていう風なの、あんまり得意ではなくてあんまりやってやらないのでね。
じゃあなんかサンロストのこのディレクター？チームというかそこの部分っていうのはもう本当なんですかね？社内のメンバーで作り上げていってる。馬場さんが先駆けてやってるから、この 2人が今ある意味やってくれてる。
なんかどんな風になってたらいいってあります。
楽しくやれるといいなとは思います。
仕事をしている時間長いですからね。ありがとうございます。文字数的にもキュッとまとめる形にはなるんですけど、加藤さんの言葉をうまく使わせていただきながらまとめていきたいと思います。またちょっと出来上がったら確認お願いいたします。
ありがとうございました。ありがとうございます。加藤さん主にサイトの。
3ステップによるインタビュー記事化プロセス
STEP1：AIによる文字起こしデータ分析＋主要テーマ書き出し
第一ステップでは、AIがこの文字起こしデータを分析し、「Web制作との出会いから複数職種経験を経たキャリア」「各職種の視点の違いとその理解の重要性」などの主要テーマを抽出しました。
STEP1：インタビューの目的整理と分析
■分析結果
【インタビュー全体の目的】
このインタビューは株式会社サンロフトの課長代理である加藤氏の経験やキャリアパスを通して、Web業界の仕事の魅力や多様なキャリアの可能性を新卒学生に伝えることが目的です。特に、デザイナーから営業、そしてディレクターへと職種を横断的に経験してきた加藤氏の視点から、Web制作会社での仕事の実態や求められる資質、キャリア形成のヒントを提供しています。これにより新卒採用サイトの読者である学生に対して、サンロフトという会社の魅力と共に、Web業界のリアルな姿を伝えることを意図しています。
【各関係者の意図と狙い】
- インタビュアー：新卒採用サイトのコンテンツとして、Web業界未経験の学生でも親しみやすい内容にすることを意図しています。そのため、入社理由やIT業界に興味を持ったきっかけから質問を始め、職種間の違いや日常業務、キャリアを通して得た考え方の変化、そして新卒に向けたメッセージへと自然に誘導しています。特に、複数職種を経験した加藤氏ならではの視点を引き出そうとしています。
- インタビュイー（加藤氏）：自身の経験を通して、Web業界の奥深さや魅力を伝えようとしています。特に、デザイナー、営業、マーケティング、ディレクターと多岐にわたる職種を経験したからこそ持てる視点や、各職種の相互理解の重要性を強調しています。また、「好きなことを仕事にする」「個性を大切にする」といった価値観も伝えており、学生に対して堅苦しくない、より人間的なメッセージを送ろうとしています。
- 株式会社サンロフト：優秀な新卒人材を獲得するため、同社の魅力や社風、キャリアパスの多様性をアピールしています。特に、一人の社員が複数の職種を経験できる柔軟な社風や、専門性を越えた総合的な視点を持つことの価値を示すことで、自社の差別化を図っています。また、実際の現場の声を通して、リアルな仕事内容を学生に伝えることで、ミスマッチのない採用を目指しています。
【想定読者への価値】
新卒学生、特にWeb業界に関心を持つ学生にとって、このインタビューは業界の実態を知る貴重な情報源となります。専門学校から一般企業へのキャリアパス、そして一つの会社内でも職種を横断して経験を積めることなど、キャリア形成の可能性を示しています。また、加藤氏が語る「好きなことを仕事にする大切さ」や「コミュニケーション能力だけが全てではない」といったメッセージは、就活に不安を抱える学生に対して励ましになるでしょう。さらに、サンロフトという会社の具体的な業務内容や社風を知ることで、就職先としての検討材料を得ることができます。
【記事化における重要ポイント】
- Web業界への入口として、高校のホームページ制作の授業がきっかけとなったストーリー
- デザイナー→営業→ディレクターという独自のキャリアパスとその価値
- ディレクターとしての業務内容と責任（案件のアサイン、お客様とのコミュニケーション、プロジェクト進行管理）
- 複数職種を経験したことで得られた多角的な視点と、それを活かした仕事の進め方
- お客様からの感謝や評価を得る難しさと喜び（ディレクターとしての「縁の下の力持ち」的な側面）
- 今後の目標としての「お客様から頼られる存在」になること
- 新卒者へのメッセージ（好きなことの追求、個性の重要性、学生時代を楽しむことの大切さ）
- Web制作会社における各職種（デザイナー、営業、ディレクター）の関係性と相互理解の重要性
STEP2：構造的な目次が提案
第二ステップでは、抽出されたテーマに基づいて「Web制作との出会いから現在まで」「Web制作の現場で求められる多面的な視点」「ディレクターの実務と醍醐味」などの5つの大項目と、それぞれに2-3の小項目を設定した構造的な目次が提案されました。
STEP2：インタビュー記事の目次作成
■目次案
【構成の意図】
この目次は、加藤氏のキャリアパスを時系列で整理しながら、Web業界の多様な職種とその連携、ディレクターという職種の深掘り、そして新卒へのメッセージという流れで構成しています。特に、複数職種を経験したことで得られた独自の視点や、ディレクターとしての具体的な業務内容、喜びや課題に焦点を当て、Web業界を志望する学生に有益な情報となるよう設計しました。
【詳細目次】
- Web業界との出会いとサンロフトへの入社
1.1 高校の授業がきっかけで生まれたWeb制作への興味：加藤氏が工業高校の情報系授業でホームページ制作に触れ、興味を持った経緯
1.2 専門学校からデザイナーとしてのスタート：専門学校での学びとサンロフトへの入社経緯 - ひとりで多職種を経験する珍しいキャリアパス
2.1 デザイナーから営業、そしてディレクターへ：10年のキャリアを通じた職種変更の流れ
2.2 多職種経験から生まれる総合的な視点：各職種の考え方や視点の違いを理解できる強み - ディレクターの仕事とその魅力
3.1 案件のアサインからプロジェクト進行管理まで：日常業務の具体的内容
3.2 営業・デザイナー・クライアントの架け橋：ディレクターに求められる立ち回り
3.3 マーケティング支援も担当：Web制作にとどまらない課題解決の視点 - ディレクターとしての喜びと課題
4.1 クライアントとの深いコミュニケーションがもたらす満足感：関係構築の重要性
4.2 「縁の下の力持ち」としての難しさ：評価や感謝の言葉を直接受けにくい立場
4.3 プロジェクト効率と顧客満足のバランス：理想と現実の狭間での判断 - 今後の挑戦と目標
5.1 より頼られるディレクターを目指して：クライアントからの信頼獲得への意欲
5.2 効率とクオリティのバランス：会社の期待と個人の理想の両立 - Web制作会社の職種間連携の重要性
6.1 営業とディレクターの役割分担：理想的な体制と現場の実態
6.2 相互理解がもたらす業務の質向上：各職種の経験がコミュニケーションを円滑にする - 新卒者へのメッセージ
7.1 好きなことを仕事にする大切さ：スキルよりも情熱を重視する視点
7.2 コミュニケーション能力だけでなく個性も大切に：多様な人材が活躍できる環境
7.3 学生時代は思いっきり遊んでおくべき：就活に囚われすぎない人生観
STEP3：記事作成
第三ステップでは、承認された目次に基づき「複数職種経験が導く、Web制作現場の新しいディレクション像」というタイトルを冠した記事が完成しました。記事では加藤さんの言葉を「」でくくりながらも、自然な文脈で配置しています。
STEP3：インタビュー記事の作成
タイトル：多職種経験から生まれる価値観—デザイナーから営業、ディレクターへと歩んだキャリア
本文：
ひとつの会社で複数の職種を経験するというキャリアパスは、特にWeb業界では珍しいものかもしれません。株式会社サンロフトの加藤課長代理は、デザイナーからスタートし、営業を経て現在はディレクターとして活躍。10年以上にわたるキャリアの中で培った多角的な視点と、Web制作の現場におけるディレクターの役割について語ってもらいました。また、これから就職活動を始める学生たちへの熱いメッセージも。
Web業界との出会いとサンロフトへの入社
■高校の授業がきっかけでWeb制作に興味を持ったそうですね？
「元々Web制作に興味を持ったのは、高校の時のことでした。私は工業高校に通っていて、基板などの電子系・電気系が主な学びの場でしたが、情報系の授業の一環でホームページを作成する機会がありました。本当に文字を大きくするといった基本的なことだけでしたが、『ホームページってこうやってできているんだ』と知るきっかけになりました。もともとパソコンは好きだったので、そこから興味が広がっていきました」
■その後、専門学校を経てサンロフトに入社されたんですね
「就職というよりも、まずはホームページ作りをもっと深く勉強したいという気持ちがありました。そこで、Web制作について学べる専門学校を探して進学しました。専門学校でもWebデザインに特化したコースを選び、その後サンロフトにデザイナーとして入社することになったんです」
ひとりで多職種を経験する珍しいキャリアパス
■デザイナーから営業、そしてディレクターへと職種を変えてこられたそうですが、その経緯を教えてください
「入社当初はデザイナーとして働き始め、その後営業に移りました。営業も同じくらいの年数経験しています。昨年はマーケティング部門も経験し、2023年4月からは現在のディレクターのポジションに就いています。当時はディレクターと営業の役割が明確に分かれておらず、営業時代も今のディレクターに近い業務を担当していました。そのため、ディレクターとしての仕事に特に違和感はありませんでした。今までの積み重ねがあるからですね」
■多様な職種を経験したことで、どのような視点が身についたと感じますか？
「いろんなことをやってきたので、いろんな視点での考え方ができるようになったと思います。デザイナーとしての考え方、営業としての考え方、マーケティングの思考、ディレクターとしての視点…これらはそれぞれ立場によって異なる面があります。もちろん根幹は同じで、お客様の課題解決が最終目標です。お客様が何かの理由でホームページを作りたい、売上を上げたい、商品をもっと魅力的に見せたい、会社をもっと知ってもらいたいといった課題に対して解決策を模索するという点では一致しています」
「ただ、アプローチ方法や重要視する点は、それぞれの立場によって違います。例えば、営業としては数字を追いかけたいけれど、制作側としてはリソースの問題もある。こうした様々な立場の考え方を経験しているからこそ、それぞれの言い分が理解できるし、共感もできます。そこがおそらく自分の強みになっていると思います」
ディレクターの仕事とその魅力
■現在のディレクターとしての具体的な業務内容を教えてください
「ディレクターの主な業務は、まず受注した案件のアサインです。誰をデザイナーとして割り当てるかといったことを、上司と一緒に決めていきます。その後は案件の進行管理が中心となります。また、私の場合は営業やマーケティングなど様々な分野を経験してきた背景があるので、営業の提案段階から関わって一緒に提案を進めたり、マーケティング支援を行ったりすることもあります」
「マーケティング支援については、結局お客様の課題を解決するという点が大前提です。それがWebサイトに限定されず解決できるものがマーケティングだと考えています。営業とマーケティングの境界はあまり明確ではなく、結局はお客様の課題を解決して目標を達成させることが大前提です。ただ、弊社の営業はサイト制作が主軸になりがちですが、マーケティングはもう少し広い視点で見る。Web広告など、より包括的なアプローチを提案する段階から関わることもあります」
■ディレクターとして立ち回る上で重要なポイントは何でしょうか？
「ディレクターのアプローチとしては、いかにスムーズに案件を進行できるかが重要です。実際に制作するのはデザイナーやパートナー企業ですし、お客様に見せてフィードバックをもらう機会も発生します。つまり、お客様との対応と制作側とのやり取りの両方が発生するので、どちらかに偏るとうまくいきません。このバランスを取ることがディレクターとして非常に大切です」
「特にお客様からすると、発注をしたタイミングで『初めまして』の関係になることが多いです。提案内容をしっかり理解し、お客様の特性も踏まえて対応しなければなりません。最近は営業とディレクターの役割が分かれたことで、営業が受注した案件はディレクターに任せることができ、営業リソースが確保しやすくなりました。これにより、営業は次の案件に集中できます。ただし、お客様とのやり取りはディレクターが主導するため、しっかりと営業との立ち位置を明確にして、お客様に頼られる存在になることが重要です」
■マーケティング支援についても詳しく教えてください
「マーケティング支援というのは、単純にWebサイトだけでなく、より広い視点でお客様の課題解決を考えるということです。例えばWeb広告の提案なども含まれます。提案段階の部分は自分で入らせてもらい、実際に動かしたり具体的なアイデアを提供したりします。ただ、実際の施策実行は専門のパートナー企業と協力して進めることもあります」
ディレクターとしての喜びと課題
■ディレクターの仕事で感じる喜びは何ですか？
「ディレクターとしての喜びは、やはりお客様とのコミュニケーションにあります。お客様とコミュニケーションする時間は、営業よりも多いかもしれません。提案のスピードによっては、営業よりも多くコミュニケーションを取る機会があるので、お客様からの感謝の言葉が直接届くことも喜びの一つです」
「ただ、難しいのは『ありがとう』などの感謝の言葉が、最終的に営業に向けられることも多いということです。ディレクターがいわば『縁の下の力持ち』として働いていると、その貢献が見えにくくなることがあります。お客様の担当者とディレクター間では感謝の気持ちがあっても、お客様の組織の別の方とのやり取りになった時などは、その部分が見えにくくなってしまうことがあります」
■「縁の下の力持ち」としての難しさとはどういったものでしょうか？
「コミュニケーションって結構見えないところなんですよね。そこの部分が本当にお客様に伝わって満足度につながっていればいいのですが、やはり会社と会社の仕事としてやっている以上、評価の一つのポイントとして工数などの話が出てきます。その部分とのバランスが難しいと感じています」
「ディレクターの影の働きは実はかなり大きいんです。プロジェクトがスムーズに進行するのも、クオリティの高い成果物ができるのも、ディレクターのコミュニケーション能力や判断力によるところが大きい。でもそれが直接的に評価されにくいという現実もあります」
■効率とクオリティのバランスはどのように取っていますか？
「お客様のことを考えれば考えるほど、やはり時間はかかってしまいます。お客様にとってはいいことなのですが、会社としての効率を考えると難しい判断を迫られることもあります。仕事としてやっている以上は、どこかでラインを引かないと時間が解けていってしまいます。この仕事は本当にやればやるだけいいものができますが、時間という制約がある中で最善を尽くすバランス感覚が求められます」
今後の挑戦と目標
■ディレクターとして今後挑戦していきたいことは何ですか？
「もっとお客様から頼られる存在になりたいと思っています。会社から求められる動きとしては、効率よく予算内で遅延なく進めることが大切だと認識していますが、個人的にはもっとお客様に頼られる存在になりたいんです。例えば、他の社員と同じように私に話をすれば問題が解決できるような、そんな存在を目指しています」
「今も近いことはできていると思いますが、さらにお客様との信頼関係を深めていきたいです。ただ、それと同時に会社が求めている効率性も大切なので、両方のバランスをとりながら成長していきたいと考えています」
■効率とクオリティのバランスについて、どのようにお考えですか？
「難しいですよね。会社としては一定の効率を求めますし、案件数にもばらつきがあります。1年を通してバランスよく仕事が来ればある程度見通しも立つのですが、繁忙期とそうでない時期があるので、人員配置も難しい問題です。人を増やせばそれだけ多くの仕事をこなせますが、常に十分な量の仕事があるかどうかは読めません」
「忙しい時は人が欲しいと思いますが、そうでない時期もあるので、そのバランスも考える必要があります。ディレクターはものを作る人ではないので、あまり多くても意味がない面もあります。この辺りのバランス感覚も大切だと思います」
Web制作会社の職種間連携の重要性
■貴社では最近営業とディレクターの役割を分けたそうですが、その意図と効果は？
「本来のWeb制作会社では、ディレクターというポジションが一般的だと思います。特に専門特化した会社では基本的にはそういう体制になっていると思います。当社も理想の形に段々と近づいてきていると思います」
「ただ、デメリットとしては、今の若手が私のように複数の職種を経験していないということがあります。例えば、現在の営業は受注した後の工程をあまり経験していないため、相互理解が難しくなる可能性があります。制作の大変さが分かれば、安易なスケジュール短縮などはしないでしょうし、どの業務も想像力を働かせることが大切です」
「ディレクターも制作を経験していれば、営業も経験していた方が話が早いのですが、そこまで様々な職種を経験している人材を見つけるのは難しいですね。そういう意味では、私のような職種横断的な経験を持つ人間が橋渡し役をしていくことも重要だと感じています」
■各職種間の連携をスムーズにするためのポイントは何でしょうか？
「結局は相互理解だと思います。自分が経験していなくても、その仕事の大変さや特性を理解しようとする姿勢が大切です。例えば、ディレクターとしては『より円滑に進められるようにするにはどうすればいいか』を常に考えています。お客様と制作側の間に立って、両方に配慮しながら進めていくことが重要です」
「また、営業がディレクター的な役割を担っていた時代と、完全に役割が分かれている現在の状態の両方を経験しているからこそ、それぞれの良さと課題が見えてきます。このような経験を共有しながら、より良い体制を作っていくことが大切だと思います」
新卒者へのメッセージ
■どのような人と一緒に働きたいと思いますか？
「スキル的な部分はあった方がもちろん良いですが、仕事をしていく中でスキルは身についていくものだと思います。それよりも、好きなことに取り組むことができる人が一番大切だと思います。好きなことを仕事にできれば、自然とスキルも伸びていきますから」
「私自身、情報収集や雑談が好きで、エンターテインメント的な要素を持っています。様々な話題について話せるように情報を集めるのが好きですね。そういうことが実は仕事にも活きてきたりします」
■新卒者に求められるコミュニケーション能力についてはどう思いますか？
「コミュニケーション能力は確かに大切ですが、それだけが全てではないと思います。コミュニケーションが苦手な人でも、その人なりの個性や強みがあります。苦手なことがあっても、それを自分でしっかり認識していて、別の強みを持っている人は魅力的です」
「個性というか、自分の尖ったところを持っている人が面白いですね。自分はこういうところにこだわりがあるとか、譲れないものがあるというような人と働きたいと思います」
■最後に、学生の皆さんへメッセージをお願いします
「学生時代はしんどいこともあるでしょうが、いろんなことを知るためにも含めて、思いっきり遊んでおいた方がいいと思います。就活に夢中になりすぎる『就活おばけ』みたいな人を見ると、疲れてしまうんじゃないかと心配になります。適度にちゃんと遊べる人がいいなと思いますね」
「好きなことを見つけて、それに情熱を注げる人が、最終的には仕事でも輝くと思います。スキルや経験がなくても、好きなことに取り組む姿勢があれば、必ず成長できます。ぜひ学生時代を楽しみながら、自分の好きなことや大切にしたいことを見つけてください」
完成記事の特徴
完成した記事の特徴として、インタビュイーの言葉の尊重と読みやすさのバランスが挙げられます。加藤さんの「好きなことに取り組める姿勢が大切」といった個性的な表現はそのまま活かしつつ、話し言葉特有の冗長さは整理されています。
AI活用インタビュー記事作成の具体的メリット
多様な視点からのインタビュー分析（潜在的テーマの発見）
AIは人間より多くの情報を短時間で処理できるため、会話データから潜在的なテーマやパターンを発見する能力に優れています。ときに人間の編集者は自身の関心や前提知識に引きずられて一部の側面に注目しがちですが、AIはより客観的かつ包括的に分析できる利点があります。
構造化された読みやすい記事フォーマット
AIは自動的に情報を階層化し、大項目・小項目を適切に設定します。特に複数のインタビュー記事を作成する場合、一貫した構成を維持できる点は大きな強みです。
インタビュイーの言葉の本質を損なわない自然な編集
話し言葉特有の冗長性や言い淀みを整理しながらも、インタビュイー特有の表現や個性を保持した編集が実現できます。
時間効率の大幅な改善
従来は文字起こしデータの分析から記事完成まで数日を要していた作業が、AIの支援により数時間で完了します。特に文字起こしデータの分析から記事構造の設計という、最も思考を要する部分での時間短縮効果が顕著です。
一貫性のある質の高いコンテンツ制作
担当者によるばらつきを抑え、企業として一貫したトーンと品質を維持したインタビュー記事の継続的な制作が可能になります。
社内リソースの最適化と集中投資領域の転換
記事作成の効率化により、企画立案やインタビュー自体の質向上など、より創造的な業務にリソースを集中できるようになります。
AI活用インタビュー記事作成のベストプラクティス
質の高い文字起こしデータの準備方法
AIによる分析の質は入力データに大きく依存するため、録音品質の確保や、Google Pixelなどの高精度な文字起こしツールの活用が推奨されます。また、インタビュアーの質問と回答者の発言を明確に区別するなど、基本的な構造を持たせることで、より精度の高い分析につながります。
記事の目的と対象読者の明確化
サンロフトの事例では「新卒採用サイト向け」という明確な目的がありました。こうした情報をAIに明示することで、より適切な分析と記事構成の提案を得られます。
フィードバックループの効果的な活用
BuddieSの3ステップ方式では、各段階での中間成果物に対して的確なフィードバックを提供することが想定されています。「この部分をもっと強調してほしい」など具体的な指示がより良い成果につながります。
AIの提案に対する効果的な指示の出し方
AIの提案に対して「もっと簡潔に」「より専門的な表現で」など、具体的な修正方針を伝えることで効率的に記事をブラッシュアップできます。
人間による最終チェックと微調整のポイント
AIは文脈理解や表現の自然さで大きく進化していますが、企業固有の価値観や業界特有のニュアンスに完全に対応できるわけではありません。最終成果物に対して、企業文化や専門用語の正確性、インタビュイーの意図との整合性など、人間ならではの視点でのチェックと微調整が品質を担保します。
導入時の注意点と成功のための秘訣
インタビュー記事の最終的な目的を常に意識する
採用サイト向け、顧客向け、社内向けなど、記事の目的によって強調すべきポイントや表現スタイルは異なります。目的を明確にAIに伝えることで、より適切な記事提案を引き出せます。例えば同じインタビューでも、採用サイト向けなら企業文化やキャリアパスを強調し、顧客向けなら業務内容や専門知識をより詳細に取り上げるといった調整が可能です。
インタビュイーの言葉や意図の尊重
AIによる効率化を追求するあまり、インタビュイー本来の個性や言葉の特徴が損なわれないよう注意が必要です。最終的な記事はインタビュイー自身が「自分の言葉として違和感がない」と感じられるものであるべきです。
段階的な承認プロセスの重要性
BuddieSの3ステップ方式では、各段階での確認と承認が前提とされています。この段階的なプロセスを省略せず、特に目次構造の段階でしっかりと方向性を確認することで、最終段階での大幅な修正を防ぎ、効率的な記事制作が可能になります。
企業文化や専門性の文脈をAIに理解させる工夫
業界特有の表現や企業独自の価値観などの背景情報をAIに提供することで、より適切な記事提案を引き出せます。例えば企業の理念やミッションステートメント、過去のインタビュー記事のスタイルなどを参考情報として共有することが考えられます。
人間の創造性とAIの効率性の最適なバランス
AIは強力なツールですが、最終的な編集判断や創造的な視点の付加は人間が担うべき領域です。AIを活用しながらも、人間ならではの価値判断を適切に組み合わせることで、効率性と質の両立が実現します。
まとめ
AI活用によるインタビュー記事作成は、従来の課題を解決し、効率と品質の両立を実現する革新的なアプローチです。BuddieSが提供する3ステップ方式は、インタビューデータの潜在的価値を最大限に引き出し、構造化された魅力的な記事へと変換するプロセスを提供します。
この方式の最大の特徴は、AIと人間の協働にあります。AIが得意とする大量テキスト処理と分析、人間が得意とする文脈理解と価値判断を組み合わせることで、単なる効率化を超えた質的向上が実現します。
企業コミュニケーションの質的変革としても注目すべき点は、記事作成の「量」だけでなく「質」も向上させる点です。時間短縮によって生まれたリソースを、より深いインタビューや多様なコンテンツ展開に振り向けることができます。
インタビュー記事は、組織の価値観や個人の経験を伝える重要なメディアです。AIの力を借りることで、より多くの声を、より魅力的に、より効率的に世に送り出すことが可能になりました。BuddieSの導入は、単なる業務効率化ツールではなく、企業コミュニケーションの可能性を広げる戦略的な選択と言えるでしょう。
