社内向けAIチャットボット（RAG）
社内向けAIチャットボット（RAG）機能
社内規定や独自ルールをAIが即回答
○○の申請、書類のテンプレってどこに保存されてるんだっけ？
誰に何を提出してどんな報告が必要なんだっけ？
新人にこのあたりも洗いざらい教えなきゃな...
こんな日常の困りごとを、AIに聞くだけで即座に解決。
社内ルールや独自規程の確認、AIチャットボットで
効率化しましょう。
こんなお悩みはありませんか？
- 社内ルールや申請方法が、どの資料に書いてあるかわからない
- 毎回同じような質問が管理部門に来る
- 規程や社内の情報が様々なフォルダに散らばっていて探すのが手間
- 新人や異動者への説明が、その都度人頼みになっている
- IT担当に「この情報、AIでまとめられない？」と相談される
BuddieSの社内向けAIチャットボット（RAG）機能
社内の「困った」に対して、社内規定や独自情報を基にAIが回答
各種申請の方法や社内ルール等のちょっとした決まりごとの確認。
「どこに書いてあるかわからない」
「毎回同じ質問に答えている」
そんな小さな困り事が、日々の業務の妨げになっていませんか？
BuddieSの「社内向けAIチャットボット（RAG）機能」は、
社内の規程・マニュアル・Excelなどの情報をもとに、
質問に関連する内容を検索し、根拠に基づいた回答を即座に返すAIです。
人に聞かずとも必要な情報にたどり着けるため、
細かな確認や説明の手間を減らし、業務をスムーズに進められます。
自社独自のRAGを簡単構築
RAGってなに？という方は…
自社独自の情報や規定に沿った回答をしてくれるAIチャットボットができるなんて、とっても便利そう！
でもRAGって聞いたことがない...何のこと？
そんな風に疑問や不安をお持ちの方に向け、
RAGという技術や概念について、コラムで解説をしております。
「RAGってなに？」という方は、まずはこちらをご覧ください。
３つの活用シーン！
社内の規定や営業ノウハウまで、情報共有を一元化
①社内規定・ルール
申請方法や社内ルールを、AIに聞くだけで即確認。
-
就業規則や申請フロー、社内独自のルールなど、必要な情報をAIが社内資料から探し出し、
根拠に基づいた回答を生成します。 - 最適なシーン
-
- 休暇・経費・各種申請ルールの確認
- 社内規程・マニュアルの参照
- 新人・異動者の自己解決支援
②トラブル対応・事例
「前にどう対応したか」を、すぐに引き出せます。
-
過去のトラブル対応記録や報告書、ケーススタディをAIが横断的に検索し、類似事例や対応方針を提示します。
- 最適なシーン
-
- クレーム・トラブル対応時の判断材料
- 過去事例の再確認
- 属人化しがちな対応ノウハウの共有
③営業ノウハウ共有
成果につながった営業ノウハウを、再現性ある組織の力に変えます。
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提案資料や商談情報等の事例から、AIが営業活動に役立つ情報を抽出。属人化しがちな営業ノウハウを全社に浸透させます。
- 最適なシーン
-
- クレーム・トラブル対応時の判断材料
- 過去事例の再確認
- 属人化しがちな対応ノウハウの共有
"隠れた"業務の小さな課題が大きく改善
従来のやり方とBuddieSの比較
以下の表は、従来の人による社内ルールの確認とBuddieSのAIチャットボット機能を利用した場合の
業務負担や生産性の違いをまとめたものです。
| 比較項目 | 従来の情報共有 | BuddieSによるAIチャットボットの導入 |
|---|---|---|
| 情報の探しやすさ | フォルダや資料の場所を覚える必要がある | 質問するだけで必要な情報に到達 |
| 回答の一貫性 | 人によって説明内容や解釈が異なる | 社内データに基づく統一された回答 |
| 対応体制 | 管理部門や詳しい人に集中 | AIが一次対応し負担を軽減 |
| 更新・運用 | FAQや資料更新が手間 | 資料を登録・更新するだけで反映 |
| 属人化 | 特定の人に知識や情報が集中 | 知識・情報・ノウハウを組織全体で共有 |
| 利用のしやすさ | 関係性や環境によって、聞きづらい・探しづらい等の課題 | 誰もが気軽に、いつでも、何度でも質問できる |
簡単3ステップで自社独自のチャットボットを作成
BuddieSでのAIチャットボット導入は驚くほど簡単です。
専門知識は一切不要で、どなたでもすぐに使いこなせます。
貴社内でAIに学習・回答させたい社内資料をデータでご用意いただき、ご契約のBuddieS提供会社にご提出ください。
いただいたデータを基に、AIの設定・RAGの構築はサービス提供者側で行います。
貴社にはすでにチャットボットが利用できる状態で納品されます。
BuddieSアカウントにログインし、機能一覧の中から、「AIチャットボットを選択します。」
チャット画面が起動しますので、あとはAIに聞きたいことを質問するだけ！
【例】
- 有給申請のやり方を教えて
- 経費精算したい場合はどうすればいい？
チャットボット導入の4つのメリット
1. 質問～回答の対応工数を削減
社内規定やルールに関する質問をAIが一次対応。
これまで頻繁に起こっていた管理部門や詳しい人への
度重なる質問を減らせます。
2. 社内ナレッジを標準化
人によって回答が変わる状態を防ぎ、
同じ質問には、同じ基準で回答できる環境をつくります。
3. 新人・異動者の立ち上がりを支援
「聞かなくても調べられる」環境があることで、
自己解決を促し、教育・引き継ぎの負担を軽減します。
新入社員への社内ルール浸透もスムーズに。
4. IT・管理部門の運用負荷を抑制
FAQ整備や説明対応に追われることなく、
何か変更があった場合も資料を再登録・更新するだけで運用できます。
※AIナレッジの更新はご契約のBuddieS提供会社側で行います。
幅広いシーン・用途に対応
BuddieSの社内向けAIチャットボット（RAG）機能は、
社内に点在するさまざまな情報の確認・活用に対応できます。
- 社内規定・ルールの確認
- トラブル対応やクレーム対応の過去事例・ケーススタディ
- 営業ノウハウ共有
様々なシーン・用途で安全にご利用いただけます。
BuddieS導入までの流れ
安心して始められるよう、導入からサポートまで一貫してサポートいたします。
ウェブサイトからお申込みいただくと、2営業日以内に初期設定用のアカウント情報をメールでお送りします。
専任のサポートスタッフが、オンラインミーティングで初期設定をサポート。
約30分で使い始められる状態にセットアップします。
すべての機能を無料でお試しいただけます。
期間中もサポート担当者への質問が可能です。
トライアル期間終了後、ご満足いただけた場合は正式契約に移行。
特別な手続きは不要で、そのままシームレスに継続利用できます。
ご契約後も、使い方や機能に関するご質問に専任サポートがお応えします。
定期的な機能アップデートもご案内します。
データセキュリティと情報管理
BuddieSは企業での利用を前提に、高いセキュリティ基準を満たすよう設計されています。
データの安全性
- 暗号化通信: すべての通信はSSL/TLS暗号化で保護
- アクセス制限: 権限設定による情報アクセスの制御
- データ保管: 日本国内のセキュアなデータセンターでホスティング
プライバシーとコンプライアンス
- 個人情報保護: 厳格なプライバシーポリシーに基づく情報管理
- 目的限定利用: お預かりしたデータはサービス以外には使用しません
- データ削除: ご希望に応じてデータの完全削除が可能
機密性の高い環境でも安心してご利用いただける環境を整えています。
手頃な料金で全社で活用可能
月額2万円から導入可能なBuddieSは、企業毎に1アカウントのため、全社で活用できる手頃さが特徴です。
一般的なAIツールにありがちな「1アカウント500円など全社配布すると高額になる」「時間制限があるため、いざ使いたいときに使えない」などのストレスがありません。
無料トライアルで効果を実感してみませんか？
BuddieSでは2週間の無料トライアルをご用意しています。
主要機能をお試しいただけるので、導入効果を実感いただけます。
よくあるご質問
BuddieSの導入で、煩雑な業務負担から解放され、より価値の高い業務に時間を使える環境を実現しましょう。
まずは2週間の無料トライアルからお試しください。