Google口コミ獲得
Google口コミ獲得機能
アンケート回答から口コミ文章を自動生成
お客様がアンケートに答えるだけで、AIが自動で投稿しやすい口コミ文章を作成。「何を書けばいいかわからない」というハードルを解消し、口コミ獲得率を大幅に向上します。
こんなお悩みはありませんか？
- Googleマップの口コミがなかなか集まらない
- 口コミ依頼をしても投稿してもらえない
- 何を書けばいいかわからないとお客様に言われる
- 口コミ依頼をするスタッフの負担が大きい
BuddieSのAI Google口コミ獲得機能
口コミ投稿のハードルを80%削減
Googleビジネスプロフィールの口コミは集客に直結する重要な要素です。調査によると、63.9%の人が地図アプリの口コミを「お店選びの参考にする」と回答しています。しかし、多くの店舗が「口コミが集まらない」という課題を抱えています。
その理由は、お客様にとって口コミ投稿のハードルが高すぎるからです。
BuddieSのAI口コミ生成機能なら、お客様の投稿作業を約1分に短縮。アンケートに答えるだけで、AIが自然で読みやすい口コミ文章を自動生成します。「何を書けばいいかわからない」という最大のハードルを取り除くことで、満足度の高いお客様からの口コミを継続的に獲得できるようになります。
お客様の操作は、たったの3ステップ！
BuddieSのAI口コミ生成システムは、お客様の投稿作業をわずか1分に短縮します。
店舗に設置されたQRコードをスマートフォンで読み取り、アンケートフォームにアクセスします。
下のような項目に回答いただきます（業種に応じてカスタマイズ可能）
入力例（飲食店の場合）
- ご注文されたメニュー（選択式）
- 満足度評価（5段階）
- 料理の味・鮮度
- スタッフの接客
- 店内の雰囲気・清潔感
- 価格への満足度
- 良かった点（自由記述）
- 改善してほしい点（自由記述・任意）
満足度評価はデフォルトで「5（とても満足）」が選択されているため、お客様の入力負担を最小限に抑えています。
アンケートを送信すると、最新のAI（ChatGPT・Claude・Gemini）がお客様の回答内容をもとに、150〜250文字程度の口コミ文章案を自動生成します。
生成される文章の特徴
- 自然で読みやすい日本語
- 具体的なメニュー名を含む
- 満足度の高い項目を重点的に反映
- 過度に宣伝的にならない
- 「です・ます」調で統一
お客様は生成された文章をワンタップでコピーし、Googleマップの口コミ投稿画面に直接遷移。 文章をペーストして星評価を付けて投稿するだけです。
お客様から寄せられた改善要望は口コミ文章には含めません。改善点は店舗へのフィードバックとして別途管理し、サービス向上に活用します。
時間もクオリティも妥協したくないあなたに
従来の口コミ依頼とBuddieSの比較
以下の表は、従来の口コミ作成方法とBuddieSを使った口コミ作成の違いを明確に示しています。
| 比較項目 | 従来の口コミ依頼 | BuddieSによる口コミ生成 |
|---|---|---|
| お客様の作業時間 | 文章作成に5〜10分以上 | アンケート回答とコピペで約1分 |
| 投稿完了率 | 依頼の約10〜20% （帰宅後に忘れてしまうことが多いため） | 約60〜80% （来店中・会計時にその場で完了） |
| 文章の質 | お客様のスキルに大きく左右される | AIの一貫した品質で、常に高水準 |
| 投稿のハードル | 「何を書けばいいかわからない」と悩む | AIが文章案を提示、編集も可能 |
店舗運営に役立つ管理機能も充実
管理者用の便利機能
①スプレッドシートへの自動記録
アンケート回答と生成された口コミ文章案は、すべてGoogleスプレッドシートに自動で記録されます。
このデータを活用することで、満足度の推移分析や改善点の可視化が可能になります。どのメニューが高評価を得ているか、どのような点に不満が集まっているかを把握し、サービス改善に役立てることができます。
②管理者へメール通知
新しいアンケート回答があるたびに、管理者宛にメールで通知が届きます。
これにより、お客様の声をリアルタイムで把握でき、改善要望への迅速な対応が可能になります。特に、低評価や具体的な改善要望があった場合は、すぐにスタッフ間で共有し、サービス改善につなげることができます。
③口コミ文章案の一元管理
どのようなアンケート回答に対して、どのような口コミ文章が生成されたかを一元管理できます。
生成される文章の品質を継続的にモニタリングし、必要に応じてAIへの指示（プロンプト）を調整することも可能です。
④誰でも使える！ノーコード管理画面
本システムの最大の特長は、プログラミング知識がなくても誰でも簡単にアンケート内容やデザインをカスタマイズできる管理画面です。
見出しや設問の表示順序は、マウスでドラッグ&ドロップするだけで自由に変更できます。コードを一切触ることなく、視覚的に編集できるため、試行錯誤しながら最適な構成を作り上げることができます。
幅広い業種で活用可能
BuddieSのAI Google口コミ獲得機能は、業種に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
対応業種例
飲食店
- 評価項目：料理の味・鮮度、ボリューム、提供スピード、接客、清潔感、価格
- 導入シーン：会計時、テーブル設置QRコード
美容室・ヘアサロン
- 評価項目：カウンセリング、技術、仕上がり、雰囲気、スタッフ対応
- 導入シーン：施術後のスタイリング時、会計時
整体院・接骨院・鍼灸院
- 評価項目：カウンセリング、施術効果、痛みの改善度、説明のわかりやすさ
- 導入シーン：施術後、次回予約時
クリニック・歯科医院
- 評価項目：予約の取りやすさ、待ち時間、説明のわかりやすさ、治療の丁寧さ
- 導入シーン：会計後、待合室
士業事務所（税理士・弁護士・司法書士など）
- 評価項目：初回相談対応、説明のわかりやすさ、レスポンス、専門知識への信頼感
- 導入シーン：相談完了後、業務完了時
不動産会社
- 評価項目：物件提案の的確さ、担当者の対応、契約手続きのスムーズさ
- 導入シーン：契約完了時、入居後フォロー時
小売店・専門店
- 評価項目：品揃え、商品品質、スタッフの商品知識、接客の丁寧さ
- 導入シーン：購入後、レシート・ショッピングバッグ
自動車販売・整備工場
- 評価項目：商談対応、車両説明、作業内容の説明、費用の明確さ
- 導入シーン：納車時、車検完了時
習い事・スクール
- 評価項目：講師の指導力、レッスン内容、上達の実感、教室の雰囲気
- 導入シーン：体験レッスン後、発表会後
AI Google口コミ獲得機能の4つのメリット
1. 劇的な投稿率向上
従来の口コミ依頼では投稿完了率が約10〜20%だったのに対し、BuddieSでは約60〜80%まで向上します。「何を書けばいいかわからない」というハードルを解消することで、満足度の高いお客様からの口コミを確実に獲得できます。
2. 質の高い口コミで情報共信を効率化
単なる「満足しました」ではなく、具体的なメニュー名や体験内容が含まれた質の高い口コミが投稿されます。他のお客様にとって参考になる情報が整理された文章で、店舗の魅力が的確に伝わります。
3. 改善点を別途収集してサービス向上
口コミにはポジティブな内容のみを含め、改善要望は別途アンケートデータとして収集します。口コミ評価を維持しながら、サービス改善のための貴重なフィードバックを継続的に得られます。
4. コスト削減効果
月に20件の口コミを獲得しようとした場合、従来の方法では多大な人的コストがかかっていました。BuddieSなら月額2万円から導入可能で、全社で活用できます。QRコード設置とわずかな案内で、継続的に口コミを獲得できる仕組みが整います。
BuddieS導入までの流れ
安心して始められるよう、導入からサポートまで一貫してサポートいたします。
ウェブサイトからお申込みいただくと、2営業日以内に初期設定用のアカウント情報をメールでお送りします。
専任のサポートスタッフが、オンラインミーティングで初期設定をサポート。
約30分で使い始められる状態にセットアップします。
すべての機能を無料でお試しいただけます。
期間中もサポート担当者への質問が可能です。
トライアル期間終了後、ご満足いただけた場合は正式契約に移行。
特別な手続きは不要で、そのままシームレスに継続利用できます。
ご契約後も、使い方や機能に関するご質問に専任サポートがお応えします。
定期的な機能アップデートもご案内します。
データセキュリティと情報管理
BuddieSは企業での利用を前提に、高いセキュリティ基準を満たすよう設計されています。
データの安全性
- 暗号化通信: すべての通信はSSL/TLS暗号化で保護
- アクセス制限: 権限設定による情報アクセスの制御
- データ保管: 日本国内のセキュアなデータセンターでホスティング
プライバシーとコンプライアンス
- 個人情報保護: 厳格なプライバシーポリシーに基づく情報管理
- 目的限定利用: お預かりしたデータは議事録作成目的以外には使用しません
- データ削除: ご希望に応じてデータの完全削除が可能
機密性の高い会議でも安心してご利用いただける環境を整えています。
料金プラン
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よくあるご質問
BuddieSのAI Google口コミ獲得機能で、口コミ獲得という課題から解放され、より本質的な業務に時間を使える環境を実現しましょう。
まずは2週間の無料トライアルからお試しください。